Поддержка
Thursday, April 19, 2018

НТЦ "Квант" производит сопровождение и поддержку разрабатываемой техники по следующим направлениям:

   - На всю технику собственной разработки дается гарантия 24 месяца.

   - Производится постоянное обновление специального программного (СПО) и математического (СМО) обеспечения путем предоставления компакт-диска либо по электронной почте.

   - Производятся консультации по электронной почте или телефону по всем сбоям СПО и методикам работы с комплексом.

   - Организуется корректировка эксплуатационной документации путем размещения последних ее версий на сайте НТЦ.

   - Организуется размещение последних версий СПО и СМО на сайте НТЦ.


Обновление Специального Математического Обеспечения (СМО)


Thursday, April 19, 2018

Обновление СМО

Для доступа к обновлению необходимо ввести серийный номер комплекса и пароль.  Если в серийном номере комплекса присутствуют буквы латинского алфавита, то вводить их нужно в строчном регистре.

Если у Вас нет пароля, для доступа к обновлениям, то получить его можно, отправив электронное письмо на наш основной электронный ящик
. В письме необходимо указать ваш серийный номер комплекса и год выпуска. Если у вас комплекс серии АКОР-1 или АКОР-2, то ещё указать установленную операционную систему на блоке управления комплексом (ноутбуке). Так же это можно сделать в телефонном режиме.
Thursday, April 19, 2018